ご購入時の注意事項をこちらのページと各作品ページに記載しています。

必ずすべてをご確認いただき同意の上でご購入ください。

内容をご了承いただいていることを前提に発送準備を進めさせていただきます。

質問やご要望がありましたら購入前にお問い合わせください。

円滑なショップ運営のためご協力お願いいたします。

BASEではショップから購入者さま宛に新規メッセージを送信することができません。
※購入者さまからメッセージがあった場合にのみ返信が可能です。

メッセージのやりとりがない場合、ショップからお送りする最初のご連絡は発送完了のお知らせとなります。
ご挨拶と追跡番号などを送らせていただきます。

○クレイモチーフについて
atelier*mioのクレイモチーフはひとつひとつ手仕事で形や模様を作製しています。
また、ブラウザーによって色調が異なることもございます。

イメージ違いによる返品は受け付けておりません。ご了承ください。

○インポートパーツについて

形状には個体差があります。

ロットによるカラーの違いやバリや傷があるもの、ビーズなど多数が連なる場合は配置が写真と異なることがあります。

合金製のパーツは金具に剥げや黒ずみがみられることがあります。

○天然素材について

天然素材を使用している作品はひとつひとつ色形が異なります。

左右で似たものを組み合わせておりますが、差異があることをご了承ください。

○接続・加工にレジンを使用しています。

裏面に気泡やへこみが出ることがあります。作製上できる仕様としてご了承ください。

接続部分に関しては力の限り繋いでおりますが、丁寧に扱っていただくようお願いいたします。

○金属部分のメッキ加工について

変色やさび防止のため使用後は汗や水分を残さないよう優しく拭ってください。

アレルギーなどのある方は充分にご検討の上ご購入お願いします。

使用金属は各ページに記載しておりますのでご確認ください。

○サージカルステンレスパーツについて

当ブランドでは銀色のみを取り扱っています。

印象が異なるなどの理由による返品は受け付けておりませんのでご注意ください。

医療用メスに採用されるなどアレルギー性の低い素材とされていますが、お肌に合わない場合は着用を中止してください。

お支払い完了から7日以内に発送いたします。

※パーツを後からご指定の場合、ご注文内容確定の日から納期の日数をカウントします。

準備ができ次第、順次発送しております。

発送日を早めるご依頼にはお応えできません。

ご購入時の備考欄にお急ぎのご記載をいただいても対応できません。

ご購入前にご検討中の［作品とパーツ］を指定してお問い合わせいただければその時の発送目安を計算いたします。

受注作製となっている作品が多くなっています。

余裕を持ってご購入お願いします。


クリックポストにて発送予定です。
複数ご購入の際はおまとめして包装しております。
ご購入数により発送方法や包装が変更となる場合があります。
ご要望がある場合はご購入前にお問い合わせください。

調査制度により到着前の行方不明・未着の結果の際は再送させていただきます。

到着後に不具合がありましたらCONTACTからお知らせください。

ご不在などにより、保管期間が過ぎて作家戻りになった場合は［再送料と再包装の料金を追加購入していただきます］。

一作品のご購入300円（配送変更の際は送料＋130円）、複数の際は二作品目から＋100円ずつ加算します。(簡易包装は50円)

購入金額などによる送料無料の発送は［一度目］だけとなります。再送となった場合は等しくお手続きいただきますのでご了承ください。

初回配送でのお受け取りにご協力お願いします。

キャンセルはお支払い手続きが済んでいない場合のみ承ります。

作品ご到着時に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
初期不良があった場合はお知らせください。